CoopSer, dal 1998, regola le proprie attività secondo Sistema di Gestione delle Qualità conforme alla Norma UNI EN ISO 9001:2000 e certificato dall'istituto di Certificazione Certiquality. |
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La Politica della Qualità di CoopSer |
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CoopSer si impegna a perseguire una politica che ponga al centro delle proprie attività il cliente, sia esso interno od esterno.
In particolare, la soddisfazione del cliente interno è perseguita attraverso: |
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 L'attenzione alla salubrità ed alla sicurezza dei luoghi di lavoro,
L'attenzione alla formazione in materia di sicurezza e salute sui luoghi di lavoro,
La garanzia del diritto di libera associazione del personale;
Il diniego di qualunque forma di discriminazione, sia essa di razza, di ceto, di origine nazionale, di religione, di sesso o di orientamento politico, |
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| Mentre la soddisfazione del cliente esterno viene ricercata con una politica di: |
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miglioramento dell'immagine e della reputazione sul mercato,
soddisfazione delle parti interessate,
rispetto degli impegni contrattuali impliciti ed espliciti,
assistenza al cliente,
rispetto dell'ambiente e della normativa ambientale vigente,
continua attenzione alla formazone del personale,
messa in opera di pratiche di sviluppo sostenibile in tema ambientale e sociale, tali da concorrere allo sviluppo del territorio e della comunità, |
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Realizzando così un'impresa fortemente focalizzata sui propri clienti, accrescendo la nostra efficacia sul mercato e rendendo la soddisfazione del cliente il nostro fattore differenziante in un mercato fortemente competitivo. |
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| Certificazioni e Autorizzazioni Generali: |
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| Facchinaggio (D.M. 221/2003) , iscrizione presso il Registro Imprese di Ferrara nella massima fascia di classificazione |
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| Albo delle imprese di Pulizia ex art.1 lett.A) DM 7/7/1997 n.274 |
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| Iscrizione all'Albo Autotrasportatori FE/385172/U |
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| Autorizzazione al Trasporto C/T GAOZ4B/FE001048 |
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| Conformità al Dlgs 155/97 (H.A.C.C.P.) "Manuale di Corretta Prassi Igienica". |
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| Iscrizione R.I.A. Registro Imprese di Autoriparazione L.122/92 |
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| Autorizzazione Controllo Gas di Scarico (Bollino Blu) N.RBB0001 |
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| Autorizzazione Cronotachigrafi FE 029 |
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| Limitatori di Velocità |
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| Autorizzazioni IVECO manutenzioni e carrozzeria |
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| Autorizzazione IRIBUS |
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| Autorizzazione Trasporto Internazionale conto Terzi: Licenza Comunitaria N.26793 |
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